江蘇常州某制藥廠是一家化學原料藥、化學藥制劑并重，科、工、貿(mào)全面發(fā)展的綜合性制藥企業(yè)。早前在我廠購買了不銹鋼衛(wèi)生級螺桿泵，型號為G40-1，用于輸送藥劑。近日向銷售反映泵定子打壞了，客戶對使用操作比較生疏，前期調(diào)試當中需要技術(shù)配合，得知客戶的需求，8月12日我廠安排技術(shù)工程師前往常州客戶現(xiàn)場進行指導(dǎo)調(diào)試。工程師給客戶詳細講解了螺桿泵操作規(guī)范流程情況等，對于客戶提出的技術(shù)問題，中成泵業(yè)工程師均作出了細致的解答，豐富的專業(yè)知識和技術(shù)能力給客戶留下了深刻印象。

此次技術(shù)交流，為雙方經(jīng)驗技術(shù)交流奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方表示下一步要互相學習，共同進步。今后，公司將持續(xù)提升專業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)水平，以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，以服務(wù)質(zhì)量為結(jié)果，努力成為客戶值得信賴的合作伙伴。